Estamos aqui para ti

É melhor não aceder durante uma viagem, porque isso pode ter efeitos negativos na tua conta. A nossa plataforma está ajustada às necessidades demográficas específicas dos nossos clientes, que por vezes segmentam até ao nível do código postal. Para garantir essa precisão, temos medidas de segurança que verificam a localização dos membros.
Se te afastares mais de 200 km da morada registada, ou atravessares fronteiras estaduais ou provinciais, tens duas opções:

• Não aceder até voltares.
• Atualizar a tua morada para refletir a localização atual. Se estiveres fora do país de registo, não é permitido atualizar a morada, e não deves aceder nem responder a inquéritos no estrangeiro.

Não há penalização por ficares inativo durante a viagem. As oportunidades de inquérito podem diminuir, mas voltam assim que regressares e acederes com regularidade.

Depois de enviares a ligação ao teu amigo, ele precisa de se tornar um utilizador ativo da PaidViewpoint — ou seja, estar registado e a responder a inquéritos com regularidade. Quando ele levantar dinheiro, recebes 20% das recompensas que ele ganhou em Inquéritos de Estudos de Mercado, até um total de 25 dólares. Pensa nisso como uma recompensa pela participação dos teus amigos, e não pelo registo.

Agora, se não quiseres esperar que os amigos levantem dinheiro, podes tornar-te um construtor de comunidade VIP e receber os teus 20% de cada vez que eles concluírem um Inquérito de Estudos de Mercado. Para te candidatares ao programa VIP, precisas de 100 amigos ativos ou mais.

Temos uma política de três avisos no atendimento aos nossos membros.

Sabemos que, quando algo não funciona como planeámos ou esperámos, a frustração aparece e os ânimos podem aquecer. Isso, porém, não justifica assédio, ameaças ou linguagem ofensiva/inadequada para com a equipa de apoio da PaidViewpoint; problemas e pedidos podem ser apresentados à nossa equipa de forma profissional e respeitosa.

Política dos três avisos:

Procuramos ser profissionais em toda a comunicação com os membros do painel, e pedimos-te o mesmo. Qualquer mensagem que a nossa equipa considere ameaçadora, ofensiva, inadequada ou de assédio será registada na tua conta, e serás notificado.

1. O primeiro aviso resulta numa advertência por escrito e numa anotação na tua conta.
2. O segundo aviso resulta numa advertência por escrito e numa segunda anotação na tua conta. Também podes ver uma redução no número de inquéritos disponíveis.
3. O terceiro aviso resulta na nossa última comunicação por escrito, numa anotação final na conta e no seu banimento. Qualquer saldo restante é perdido de imediato.

Ótima pergunta! Para quem é, ou quer ser, um dos nossos MAIORES referenciadores, criámos o estatuto de construtor de comunidade VIP. A principal vantagem é que os construtores VIP não precisam de esperar que os convidados levantem dinheiro para receber os 20% de referência — recebem na hora, de cada vez que os amigos ganham recompensas de Inquéritos de Estudos de Mercado.

Para teres esse privilégio precisas de mais de 100 amigos/referenciados ATIVOS. Por ativo entendemos que a pessoa seja membro há mais de 30 dias e visite o site e complete inquéritos com regularidade. Podes candidatar-te clicando no banner VIP na tua página de Amigos. Atenção: só recebem o estatuto VIP os membros que construíram a comunidade de forma 100% honesta, sem sombra de dúvida. Não tentes inflacionar os números com contas fantasma ou convidando o teu cão, não vai resultar :)

Para facilitar a conquista de amigos e referenciados, automatizámos a personalização dos URL de referência. Podes fazê-lo diretamente na tua conta, no separador Amigos.

Recebemos pedidos para permitir a criação de vários URL de referência, a fim de testar a eficácia de campanhas ou de locais diferentes, como o Facebook, o teu site ou blogue, a tua assinatura de e-mail e por aí fora. Implementámos um mecanismo que permite acrescentar um sinal de mais (+) e uma sequência de 12 caracteres alfanuméricos no fim do teu URL. Podes ter tantos apelidos quantos precisares e não precisas de os criar antes. Basta usá-los, e aparecerão como filtro nas tuas estatísticas assim que pelo menos um amigo entrar por aí. Funciona de forma parecida com as variações de endereço do Gmail (alguem@gmail.com = alguem+qualquercoisa@gmail.com)

Sê transparente e honesto sobre o nosso site e os seus benefícios. Não prometas às pessoas que vão ganhar quantias enormes ou receber um inquérito todos os dias. NUNCA prometemos um calendário específico de inquéritos. Como trabalhamos com estudos de mercado, todos os inquéritos são montados conforme a necessidade dos clientes, por isso não há um calendário para receber inquéritos ou levantar dinheiro.

Parabéns pelos kudos! Isso significa que a tua resposta aberta num inquérito foi especialmente detalhada, cuidada ou útil para o nosso estudo. Se a tua resposta se destacou, a nossa equipa de qualidade ou os nossos clientes podem dar-te kudos. Isso aparece como uma pequena recompensa na tua conta e melhora a tua reputação.

Existem vários controlos de qualidade de dados integrados em diferentes partes da nossa plataforma. Por vezes verás num inquérito uma pergunta que menciona servir ao controlo de qualidade (também chamada “pergunta armadilha”), para garantir que estás com atenção. Também temos uma equipa de qualidade que verifica as tuas respostas às perguntas abertas para confirmar que estão dentro do tema e são adequadas. Se muitas das tuas respostas abertas forem recusadas, isso pode prejudicar a reputação da tua conta, e podes perder vantagens como o levantamento antecipado ou o levantamento em cartão-oferta. As respostas abertas podem ser recusadas por vários motivos, como conterem respostas contraditórias, serem irrelevantes, de baixa qualidade, pouco úteis ou inadequadas. Dito isto, também podes receber Kudos (e uma pequena recompensa!) por respostas abertas especialmente úteis, o que melhora a reputação da tua conta.

Podes, sim, e à hora que quiseres! Suportamos dispositivos iOS (Apple) e Android. Temos uma aplicação Android no Google Play e uma aplicação iOS na App Store da Apple. Recomendamos vivamente a nossa aplicação se tiveres um dispositivo Android. Se tens um dispositivo Apple, ou preferes apenas o navegador, não é necessária nenhuma aplicação. Basta seguires a ligação do e-mail ou SMS de convite e responderes ao inquérito diretamente no navegador do telemóvel.

Neste momento, podes usar a versão mais recente do Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Opera. Não recomendamos o Edge nem o Internet Explorer.

A resposta simples é que a maioria dos inquéritos da PV demora cerca de 5 a 6 minutos. Mas quanto mais longo o inquérito, mais ganhas. Procuramos oferecer a experiência mais agradável que existe para quem responde a inquéritos. A maioria dos nossos inquéritos de estudos de mercado limita o número de caracteres das perguntas (120 a 240) e das respostas (90 a 120) para manter tudo sucinto. O número de alternativas é limitado. Perguntas longas, clássicas, complexas, do tipo matriz, são proibidas. O número de perguntas abertas (em que escreves a resposta) é limitado. O número máximo de perguntas por inquérito também é limitado, em média — os inquéritos têm cerca de 10 perguntas.

Todos os inquéritos vendidos pela aytm reservam uma parte fixa do preço de venda para os respondentes que respondem às perguntas. Esse valor é dividido entre os respondentes conforme o TraitScore de cada um. São feitos ajustes para nivelar o jogo, de modo que os membros novos da PaidViewpoint sejam tratados tão bem como os antigos.

O grupo de respondentes é dividido em escalões. Os escalões mais altos recebem mais por cada resposta. Calculamos o custo do inquérito e o pagamento do respondente com base em vários parâmetros que consideram quanto a pessoa precisa de trabalhar; o número de perguntas é o fator mais importante. Ou seja, o pagamento por inquérito é calculado conforme o esforço exigido.

A PaidViewpoint avisa-te dentro da tua conta quando há um inquérito disponível. Além disso, a PV entra em contacto conforme as definições de notificação da tua conta. A predefinição da notificação por e-mail é “sim”, e podes alterá-la a qualquer momento. Recomendamos vivamente que mantenhas as notificações por e-mail se queres aproveitar ao máximo as oportunidades de participar e ganhar dinheiro na PV. Cada convite para participar num inquérito na PV é uma oferta por tempo limitado. Os clientes da aytm encomendam um número fixo de respostas. Quando a encomenda é concluída, o inquérito é encerrado.

Quando recebes um e-mail a avisar que um inquérito está disponível, vários outros membros da PV recebem o mesmo aviso. Se um número suficiente deles chegar primeiro, a oportunidade pode ter terminado quando acederes à PV. Nunca enviamos um segundo e-mail para cancelar o convite original. Para aumentares a tua probabilidade de chegar cedo, sugerimos que atives também as notificações por SMS/telefone para convites de inquéritos. Escolhe o nível e os horários de notificação que melhor te convêm.

Os inquéritos de estudos de mercado são encomendados pelos clientes da aytm, a empresa de estudos de mercado à qual a PaidViewpoint pertence. Estes inquéritos remunerados são encomendados por diversos motivos, como testar ideias de novos produtos, ouvir opiniões sobre design (logótipos, marcas, etc.) e muitos, muitos outros. Os clientes da aytm não têm interesse na tua identidade pessoal. Querem a tua opinião sincera e alguns dados demográficos básicos que digam algo sobre quem és.

Depois de te registares, novos inquéritos de perfil aparecem na tua conta de tempos a tempos. Se quiseres, podes alterar as notificações da conta e receber um e-mail no momento em que um inquérito de perfil ficar disponível. A predefinição é “sem e-mail” para avisos sobre inquéritos de perfil. Independentemente das tuas definições, recomendamos que consultes a conta pelo menos uma ou duas vezes por dia para aproveitares o maior número de oportunidades.

Ter um traço de personalidade “positivo” é ótimo! Mas ser “positivo” numa proporção maior de traços não aumenta o número de oportunidades de inquéritos de estudos de mercado que recebes por mês. A quantidade de oportunidades depende do teu TraitScoree de vários outros fatores, como a reputação da tua conta.

Ser sincero nas respostas às perguntas de perfil aumenta o teu TraitScore e garante não só o número máximo de inquéritos, como também uma experiência mais interessante e relevante. Além disso, ser excessivamente “positivo” ou “negativo” nos traços em geral, em comparação com o conjunto dos membros da PV, faz-te sobressair para o algoritmo do TraitScore como alguém que está a tentar “contornar o sistema” ou que não está a contar a verdade sobre si. Por fim, ser “positivo” num traço pode excluir-te de um inquérito. Muitas vezes o investigador pede para entrevistar pessoas que não possuem determinado traço.

Os inquéritos de perfil são pequenos conjuntos de perguntas que nos ajudam a conhecer-te melhor, a ti e aos teus interesses. Ao perceber os teus traços, dados demográficos e interesses, conseguimos enviar-te inquéritos relevantes, interessantes e mais divertidos de responder.

Os inquéritos de perfil também são parte essencial do nosso sistema TraitScore. Ao responderes, crias oportunidades de aumentar o teu TraitScore. Cada pequeno conjunto de perguntas de perfil inclui a repetição de 1 ou 2 perguntas a que já respondeste nos últimos dias. Responde-lhes da mesma forma e aumenta o teu TraitScore. Se optares por não responder aos inquéritos de perfil, perdes essa ótima oportunidade de elevar o TraitScore e aumentar o teu potencial de ganhos na PaidViewpoint. Com um TraitScore alto, recebes o número máximo permitido de inquéritos de estudos de mercado por mês e aumentas o valor pago por cada resposta.

Podes mudar o e-mail registado do PayPal a qualquer momento. Porém, de cada vez que mudas esse e-mail, o saldo em dinheiro da tua conta é reposto a zero. Em alternativa, podes congelar os teus ganhos por 180 dias. Isto ajuda a impedir que pessoas tentem contornar as regras e manter mais de uma conta na PaidViewpoint.

Sugerimos que mudes o e-mail registado do PayPal apenas depois de um levantamento, quando o saldo estiver a zero. Se já mudaste o e-mail registado, podes voltar ao endereço original a qualquer momento. Nenhum membro pode usar um e-mail associado a uma conta PayPal que já esteja a ser usada por outro membro.

Podes mudar o telefone registado a qualquer momento. Porém, de cada vez que mudas o número, o saldo em dinheiro da tua conta é reposto a zero. Em alternativa, podes congelar os teus ganhos por 180 dias, e nessa altura vamos pedir-te que valides o mesmo número novo para os descongelar. Isto ajuda a impedir que pessoas tentem contornar as regras e manter mais de uma conta na PaidViewpoint.

Sugerimos que mudes o telefone registado apenas depois de um levantamento, quando o saldo estiver a zero. Se já mudaste o número registado, podes voltar ao original a qualquer momento. Nenhum membro pode usar um número de telefone que já esteja a ser usado por outro membro.

Ao validares a tua conta com o telefone e depois novamente no primeiro levantamento, ajudas a evitar que alguém roube os teus ganhos. Além disso, validar o telefone é um dos métodos que o nosso sistema usa para garantir a regra de uma conta por membro.

Há um limite rígido de uma conta por pessoa. Os investigadores de mercado querem apenas uma opinião por pessoa em cada inquérito. Criar mais de uma conta não só põe em risco o cliente do inquérito, como prejudica toda a comunidade de respondentes. Temos várias verificações no sistema para travar hackers, bots e burlões — e quem quebra as regras tem a conta encerrada. Há tolerância zero para operar mais de uma conta.

Todos os pagamentos de levantamentos são feitos pelo PayPal ou pela nossa parceira Virtual Incentives, sem exceções. Atualmente, o PayPal permite enviar dinheiro para mais de 200 países e territórios. Pedimos desculpa se vives num país que o PayPal não serve.

O valor mínimo para levantar é de apenas 15 dólares. Ao alcançá-lo, o botão de levantamento da tua conta é desbloqueado. Depois do pedido, processamos o levantamento e podes esperar o dinheiro na tua conta PayPal em até 72 horas. Se não aparecer nesse prazo, fala connosco em support@paidviewpoint.com.

Os membros com TraitScore alto e boa reputação na PaidViewpoint podem ter limites mais baixos de levantamento a partir do primeiro resgate, além de poderem levantar em cartões-oferta onde estiverem disponíveis. Estes membros também podem resgatar pela segunda vez a partir de 10 dólares, e nas vezes seguintes a partir de 5 dólares, desde que mantenham a boa reputação na PaidViewpoint. Também nos reservamos o direito de repor o limite de levantamento nos 15 dólares iniciais para qualquer membro, a qualquer momento, com ou sem motivo.

Limitamos o número total de inquéritos de estudos de mercado a que cada membro pode responder por mês e seguimos as boas práticas de entidades como a The Insights Association e a ESOMAR. É assim que garantimos os mais altos padrões de qualidade, tanto para os nossos respondentes como para os nossos clientes de estudos.

Um exemplo: se te perguntarem 10 vezes por semana o que é mais importante ao comprar cereais (nutrição, preço, embalagem, sabor, etc.), a tua perceção sobre o assunto vai-se distorcendo aos poucos. Começas a pensar como um investigador de mercado ou um fabricante de cereais, e não como um consumidor comum. Queremos que continues exatamente quem és — um consumidor saudável e feliz — e não te vamos esgotar com perguntas a mais. Dentro do limite de inquéritos que permitimos por mês, oferecemos mais oportunidades a membros com TraitScore mais alto e contas em boa situação. O pagamento por inquérito também é maior conforme o teu TraitScoree outros fatores

O sistema TraitScore da PaidViewpoint foi criado para avaliar a sinceridade e a consistência de quem responde a inquéritos e para incentivar essas características.

Historicamente, o setor dos estudos de mercado online sempre teve um problema enorme com a qualidade dos dados. Infelizmente, algumas pessoas escolhem não ler as perguntas, não parar para pensar e não dar a sua opinião sincera. Por isso decidimos criar algoritmos no nosso sistema para identificar os membros com as melhores práticas e recompensá-los por serem bons respondentes.

O sistema que usamos para essa avaliação chama-se TraitScore. A chave para um TraitScore alto é bem simples: sê honesto sobre os teus dados demográficos e traços, dá sempre a tua opinião sincera e não sejas volúvel. Muda de ideias só quando elas mudarem mesmo. Por fim, lembra-te: não temos interesse na tua identidade pessoal, embora verifiquemos que és uma pessoa real e que és quem dizes ser. Queremos conhecer-te a ti e às tuas opiniões sinceras.

Claro! Lamentamos o problema. Por favor, clica aqui ou escreve para support@paidviewpoint.com para abrir um pedido de apoio. Conta-nos qual é o problema, envia uma captura de ecrã se puderes, e vamos dar uma vista de olhos! Se não conseguires aceder à conta para chegar à secção de apoio, escreve a partir do e-mail que usaste no registo.

Não. Apesar do que alguns youtubers gostam de dizer, não somos uma oportunidade de trabalho a partir de casa. A PaidViewpoint não deve ser considerada uma fonte de rendimento ou um trabalho. Pagamos sempre pelo teu tempo e esforço, mas isto nunca seria um emprego.

Há vários motivos possíveis. O mais comum é simplesmente não haver, de momento, inquéritos que correspondam ao teu perfil, por isso só conseguimos enviar Inquéritos de Perfil. Não garantimos um número certo de inquéritos, porque isso depende sempre do que está a ser estudado no momento.

Esses são os nossos Inquéritos de Perfil, e pagam sempre pouco porque são mais curtos e servem para te fazer corresponder aos Inquéritos de Estudos de Mercado. Para veres o maior número possível de Inquéritos de Estudos de Mercado, mantém os teus dados demográficos atualizados, ativa as notificações e consulta o painel ao longo do dia à procura de inquéritos que não são enviados por e-mail.

De momento, todos os nossos membros precisam de ter uma conta PayPal. Isto é para tua proteção e nossa, além de servir para verificação. Se não conseguires criar uma conta PayPal, não vais poder levantar as tuas recompensas da PV.

Parabéns! Clica no separador de ganhos e verás a opção de escolher as tuas recompensas. Depois do primeiro levantamento, alguns países mostram a opção de levantar por PayPal ou cartão-oferta. Se não vires a opção de cartão-oferta, é porque ainda não está disponível no teu país, e podes levantar diretamente para o PayPal.

Na primeira vez que levantares dinheiro na PaidViewpoint, precisas de ter pelo menos 15 dólares em recompensas, e o levantamento tem de ser pelo PayPal. Clica no separador de Ganhos e verás quanto falta para atingires o teu limite. Se a tua conta estiver em boa situação, no segundo levantamento poderás levantar a partir de 10 dólares e, depois disso, a partir de 5 dólares todas as vezes. Por isso continua a responder a inquéritos e vais conseguir levantar dinheiro mais cedo do que imaginas!

Com certeza! Escreve para support@paidviewpoint.com e teremos todo o gosto em pôr-te de volta.

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Atuamos em 50 países pelo mundo. Ao começares o registo, a primeira pergunta é onde vives. Seleciona o teu país e dizemos-te se podes continuar o registo ou se terás de indicar o teu e-mail para que possamos entrar em contacto caso abramos um painel no teu país no futuro.

Com certeza! Manda-nos uma mensagem nas redes sociais, ou fala com o apoio, e enviamos-te os banners. Obrigado por pensares em nós!

Dá uma vista de olhos no separador Amigos! Lá encontras as instruções para convidar amigos pelas redes sociais ou por e-mail, criar a tua própria ligação de referência, ver quais os amigos já associados à tua conta e que recompensas ganhaste com eles!